Condizioni di vendita

  1. DEFINIZIONI

I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.

  • Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali.
  • Nutrition and Coffee: significa Nutrition and Coffee con sede legale in Viale Dante 33, 07100 Sassari (SS), iscritta al Registro delle Imprese di Sassari REA SS-195564, P.IVA 02677220903.
  • Parti: significa congiuntamente Nutrition and Coffee e i Clienti.
  • Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Nutrition and Coffee.
  • Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da Nutrition and Coffee e accessibile tramite URL www.nutritionandcoffee.com, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
  • Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell’art. 3, tra Nutrition and Coffee e i Clienti attraverso il Negozio On Line.
  • Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6.
  • Conferma d’Ordine: significa il messaggio e-mail attraverso il quale Nutrition and Coffee comunica ai Clienti l’accettazione degli Ordini.
  • Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza dei Prodotti medesimi.
  • Prodotti: significa i prodotti pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.
  • Profilo: significa l’area facoltativa del Negozio On Line nella quale i Clienti registrati possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi di spedizione; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Negozio On Line.
  1. OGGETTO

2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.

2.2 Nutrition and Coffee si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.

2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.

  1. CONCLUSIONE DEI CONTRATTI DI COMPRAVENDITA

3.1 Nutrition and Coffee si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.

3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Nutrition and Coffee e, quindi, privo di effetti.

3.3 Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche richiamate tramite link.

3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, e saranno accessibili contattando Nutrition and Coffee ai riferimenti di cui all’art. 16 ovvero, per i Clienti registrati, accedendo al Profilo.

  1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Fatto salvo quanto previsto all’art. 4.4, in corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, Nutrition and Coffee indica se lo stesso: (i) è disponibile presso i propri magazzini; (ii) non è disponibile presso i propri magazzini.

4.2 La tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Nutrition and Coffee nei confronti dei Clienti.

4.3 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 4.1 (ii) non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Nutrition and Coffee, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine. Il Cliente può ritirare l’Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione (fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 16. In questo caso Nutrition and Coffee si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.

4.4 Nutrition and Coffee si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati nel Negozio On Line.

  1. PREZZO E COSTI DI SPEDIZIONE; IMPOSTE E DAZI

5.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.

5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA.

5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione, che possono variare a seconda del tipo di consegna, del peso e della destinazione dei Prodotti.

5.4 I costi di spedizione sono indicati, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sono pagati dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 7.

  1. MODALITÀ DI INVIO DEGLI ORDINI

6.1 Per inviare un Ordine non è obbligatorio registrarsi: i Clienti possono acquistare come ospiti, inserendo i dati necessari alla spedizione e alla fatturazione. In alternativa, i Clienti possono creare un Profilo per ritrovare i propri dati e visionare gli Ordini precedenti.

6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti accedono al pagamento, inseriscono o verificano i dati di spedizione e fatturazione, scelgono la modalità di consegna (spedizione con corriere o ritiro in negozio) e la modalità di pagamento di cui all’art. 7, e inviano l’Ordine confermando il pagamento.

  1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e dei costi di spedizione di cui all’art. 5 con: carta di credito o di debito; PayPal; Satispay; Apple Pay, Google Pay e Shop Pay; pagamento a rate tramite Klarna o tramite PayPal “Paga in 3 rate”, ove disponibili e secondo le condizioni del rispettivo fornitore. Nutrition and Coffee si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli disponibili nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini.

7.2 In caso di pagamento tramite PayPal o Satispay, al momento dell’invio dell’Ordine i Clienti vengono indirizzati alla piattaforma sicura del rispettivo servizio, dove completano il pagamento secondo le condizioni del servizio stesso. In caso di pagamento a rate (Klarna o PayPal), il Cliente riceve i Prodotti alle stesse condizioni di un pagamento in unica soluzione, mentre il rapporto relativo alle rate intercorre esclusivamente tra il Cliente e il fornitore del servizio di pagamento.

7.3 L'addebito ai Clienti del Prezzo e dei costi di spedizione avviene contestualmente all'invio dell'Ordine, una volta ricevuta l'autorizzazione della società emittente il mezzo di pagamento utilizzato. I dati di pagamento sono trasmessi in forma protetta direttamente al circuito che gestisce la transazione, su server sicuro con crittografia SSL, e non sono accessibili da parte di Nutrition and Coffee o di terzi, né al momento dell'invio degli Ordini né successivamente.

7.4 Contestualmente all’invio dei Prodotti, Nutrition and Coffee emette regolare documento fiscale. Ai fini della sua emissione fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione del documento sarà possibile dopo la sua emissione.

7.5 Le informazioni ricevute da Nutrition and Coffee ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9 da parte dei Clienti.

  1. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

8.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Nutrition and Coffee si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Nutrition and Coffee non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento, Nutrition and Coffee si impegna a spedire i Prodotti: (i) nel caso di Prodotti disponibili, entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento; (ii) nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (art. 4.3), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Nutrition and Coffee, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.3; (iii) nel caso in cui la disponibilità dei Prodotti non sia indicata (art. 4.4), entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento se disponibili, oppure entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui diventano disponibili.

8.2 Nutrition and Coffee garantisce la spedizione dei Prodotti sul territorio italiano tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dai Clienti al momento dell’invio dell’Ordine. In alternativa i Clienti possono scegliere il ritiro gratuito presso uno dei punti vendita di Nutrition and Coffee a Sassari.

8.3 Nutrition and Coffee si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti siano consegnati dai corrieri selezionati entro 48 ore dalla data di spedizione.

8.4 I termini di consegna di cui all’art. 8.3 non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Nutrition and Coffee, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta responsabile per il loro mancato rispetto.

8.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Nutrition and Coffee invia un’e-mail di conferma con il numero d’Ordine e, al momento della spedizione, le informazioni per il tracciamento.

8.6 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che: (i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere sia per numero che per tipologia; (ii) l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

8.7 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Nutrition and Coffee con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

8.8 I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

  1. DIRITTO DI RECESSO

9.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Il diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Nutrition and Coffee una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16, contenente: (i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso; (ii) l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.

9.2 In caso di esercizio del diritto di recesso: (i) i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso; (ii) i costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dei Clienti; (iii) Nutrition and Coffee si impegna a rimborsare il Prezzo e i costi di consegna standard entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, potendo trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti o la prova della loro spedizione, a condizione che: i Prodotti siano stati restituiti integri e non utilizzati, con l’imballaggio/confezione originale integro ed eventuali accessori e manuali; (iv) il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.

9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.

9.4 In alternativa all’esercizio del diritto di recesso, i Clienti “consumatori” possono richiedere un “cambio prodotto” contattando Nutrition and Coffee all’indirizzo di cui all’art. 16.

  1. VIZI / DIFFORMITÀ DEI PRODOTTI

10.1 Qualora i Prodotti presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale/convenzionale), eventuali vizi/difformità dei Prodotti possono essere denunciati dai Clienti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa.

10.2 Ai Clienti “consumatori” sono in ogni caso riconosciuti i diritti di garanzia legale di conformità previsti dagli artt. 128 e seguenti del D.lgs. 206/2005.

  1. RESPONSABILITÀ DA PRODOTTO

Il produttore dei Prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi.

  1. PRIVACY

Nutrition and Coffee dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/03 e successive modifiche.
-> Privacy Policy Nutrition and Coffee

  1. ERRORI E/O INESATTEZZE NEL NEGOZIO ON LINE

13.1 Nutrition and Coffee si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.

13.2 Nutrition and Coffee si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Nutrition and Coffee; il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Nutrition and Coffee.

  1. LEGGE APPLICABILE

15.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano, e in particolare dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che agli artt. da 45 a 67 disciplina i contratti a distanza, e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

15.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente il foro di Sassari, fatto salvo il foro del consumatore previsto dalla legge.

  1. CONTATTI

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line, sulle modalità di acquisto o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Nutrition and Coffee all’indirizzo e-mail ordini.nutricosrl@gmail.com, oppure a mezzo lettera all’indirizzo: Nutrition and Coffee, Viale Dante 33, 07100 Sassari (SS), Italia.